Bút sa gà chết Mới đây, do cần tiền tiêu xài, bà Trần Thị Bích Xuyên, nhà ở Q.Tân Bình (TP.HCM) làm thủ tục vay hơn 16 triệu đồng của một công ty cho vay tài chính. Tuy nhiên, sau khi đã kí hiệp đồng, bà Xuyên mới tá hỏa số tiền gốc và lãi phải trả quá cao. Số tiền vay 16 triệu đồng nhưng sau 18 tháng, bà Xuyên phải trả cả gốc lẫn lãi hơn 27 triệu đồng.
“Khi tham mưu vay, họ không nói rõ mức 6% là lãi suất tháng hay năm. Tới một tuần sau, đọc kỹ giao kèo, tôi mới hiểu đó là lãi suất tháng. Mức lãi suất 6%/tháng là quá cao. Tôi không đồng ý đòi hủy hợp đồng, thậm chí đóng phạt trước vận hạn tổng số tiền 17-20 triệu đồng nhưng họ không đồng ý. Họ bảo cứ theo hợp đồng mà làm”, bà Xuyên bức xúc. Cuối năm 2011, ông D., Nhà ở Q.12 (TP.HCM) có nhu cầu mua chiếc xe máy tại một cửa hàng trên đường Quang Trung, Q.Gò Vấp (TP.HCM). Do không đủ tiền nên không D. Làm hiệp đồng vay tiền trả góp của một công ty chuyên cho vay tiêu dùng khá nổi danh ở TP.HCM. Số tiền ông D. Vay hơn 28 triệu đồng trong vòng 24 tháng, với lãi suất thỏa thuận 5,41%/tháng. Ban đầu do cần tiền gấp nên khi ký, ông D. Không mấy quan hoài đến các điều khoản trong hiệp đồng lắm. Tuy nhiên, trong quá trình vay, do chậm trả góp, ông D. Bị phạt chậm. Không đồng ý, ông D. Làm đơn khiếu nại gửi Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng TP.HCM. Trong quá trình khiếu nại, ông D. Mới "ngộ" ra số tiền cả gốc lẫn lãi mà mình phải đóng cho công ty cho vay quá nhiều. Với số tiền vay 28 triệu đồng, sau 24 tháng, ông D. Phải đóng cả gốc lẫn lãi hơn 60 triệu đồng. “Chưa kể có một lần tôi chậm đóng trả góp thì bị viên chức của công ty gọi điện bất kể giờ giấc hăm dọa phạt này kia. Họ gọi lúc 9 giờ tối, lúc 5 giờ sáng làm ảnh hưởng đến cuộc sống của tôi”, ông D. Cho hay. Đọc kỹ hợp đồng trước khi ký Theo Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng TP.HCM, thời gian gần đây hội nhận khá nhiều đơn khiếu nại của người tiêu dùng đối với các công ty cho vay tiêu dùng. Đa phần đơn khiếu nại tụ tập vào vào vấn đề lãi suất mà công ty cho vay tiêu dùng đưa ra quá cao, thậm chí gấp nhiều lần lãi suất của nhà băng. Ngoại giả, một lưu ý của người đi khiếu nại là các điều khoản mà công ty cho vay tiêu dùng đưa ra thường khiến người đi vay hiểu sai. Đại diện Hội Bảo vệ lợi quyền người tiêu dùng TP.HCM cho hay đa phần các vụ khiếu nại vay tiêu dùng thuộc về những người có thu nhập thấp, cần một khoản tiền trong một thời gian ngắn và điều quan yếu là những người khiếu nại không đọc kỹ thỏa thuận khi ký giao kèo. “Người vay không đọc kỹ còn viên chức phía cho vay lại không tư vấn kỹ các điều khoản trong hiệp đồng. Thành ra có trường hợp người vay dù phải trả góp rất nhiều nhưng không hề biết. Đến khi đi khiếu nại được giải thích họ mới tá hỏa vì không ngờ mình phải đóng nhiều tiền đến thế”, vị đại diện này nói. Bà Phan Thị Việt Thu, Phó chủ toạ Hội Bảo vệ lợi quyền người tiêu dùng TP.HCM, cũng cho biết thường phản ánh của người khiếu nại là họ không hiểu lắm về hiệp đồng của khách hàng, trong khi đó công ty cho vay không giải thích kỹ nên người vay cứ ký bừa, đến khi đọc kỹ mới tá hỏa. Bà Thu khuyên: “Các điều khoản giao kèo cho vay tiêu dùng rất rối rắm dễ khiến khách hàng lạc vào ma trận. Dù gì cũng nên đọc kỹ hợp đồng trước khi đặt bút ký”. Trung Hiếu |
Thứ Bảy, 3 tháng 8, 2013
Cẩn trọng tốt hơn với vay tiêu dùng
