Theo đó, người dân có hộ khẩu tại TP
Hồ Chí Minh khai triển. Hồ Chí Minh phối hợp cùng VNPT TP. Người dân cần cung cấp: thời kì hẹn đến làm CMND, họ tên, giới tính, tháng ngày năm sinh, địa chỉ thường trú, số CMND cũ (trường hợp cấp đổi và cấp mất).
Khi đến làm thủ tục, người dân không phải mất thời gian chờ đợi thứ tự đến lượt mình và nếu có nhu cầu trả CMND qua đường bưu điện, người dân không phải đến cơ quan Công an thêm một lần nữa.
Hồ Chí Minh, số 459 Trần Hưng Đạo, Quận 1, vào quầy “đăng ký hẹn làm CMND qua 1080” và đọc tên để tiến hành làm CMND. Riêng các hồ sơ không đăng ký qua tổng đài 1080 thì vẫn giải quyết tiếp công dân bình thường theo quy định, không ảnh hưởng đến quy trình tác nghiệp tiếp công dân từ trước đến nay.
(Nguồn: Văn phòng Công an đô thị) Chương trình này do Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự từng lớp (PC64), Công an TP. Nếu vận hành tốt dịch vụ đăng ký làm CMND qua tổng đài, về lâu dài, PC64 sẽ triển khai mở rộng xuống các quận để phục vụ một cách tiện lợi nhất cho người dân.
/. Sau đó, điện thoại viên sẽ hướng dẫn chi tiết các giấy tờ cần mang theo khi đến làm CMND. Việc triển khai hẹn giờ làm CMND qua tổng đài sẽ giúp giảm bớt thời kì đợi của người dân. Đại tá Nguyễn Văn Dung - Trưởng phòng PC64 cho biết, việc nhận đăng ký làm CMND qua tổng đài được áp dụng cho tuốt công dân.
Hồ Chí Minh có nhu cầu làm CMND chỉ cần gọi đến tổng đài (08)1080 để đăng ký lịch hẹn (có thể hẹn trước 1 tháng). Đúng hẹn, người dân đến PC64, Công an TP. Tại đây, chỉ mất khoảng 15 phút, người dân sẽ hoàn thành thủ tục làm CMND.
